alex

Para ajudar o povo que usa Android, há um tópico aqui falando sobre o espelhamento no iPhone, que estava com problemas também. Saiu um update NÃO OFICIAL, basicamente você tem que acessar um site, pelo navegador da multimídia de 9 polegadas, e baixar um aplicativo que vai atualizar o E-link. Depois de atualizar, você ainda não vai conseguir espelhar, ainda tem que mandar um e-mail em inglês, solicitando o licenciamento lá pros chineses, pois dá um erro de software não licenciado. Após a liberação, o espelhamento volta a funcionar, tanto no Android 9, quanto no iOS, na versão mais recente(sem ser o beta da versão 13, é claro.) Fiz o teste no meu Galaxy S10+(Android 9) e no iPhone do meu irmão. O único porem que achei estranho é que no Android, eu tenho que ligar e sincronizar o bluetooth para poder sair som do celular ao usar GPS ou tocar o Spotify espelhando a tela, tirando este inconveniente, no Android, de resto está 100%.

Para ajudar o povo ai do forum, após o processo de atualização do E-link e a liberação por parte dos chineses, está funcionando o espelhamento, tanto no Android 9, quanto no iOS, na versão mais recente(sem ser o beta da versão 13, é claro.) Fiz o teste no meu Galaxy S10+(Android 9) e no iPhone do meu irmão. O único porem que achei estranho é que no Android, eu tenho que ligar e sincronizar o bluetooth para poder sair som do celular ao usar GPS ou tocar o Spotify espelhando a tela, tirando este inconveniente no Android, está 100%.

Esse EasyConnect é um app na Central ou no celular?

Não é problema com o Galaxy e sim com o Android 9 e com os iOS versão 12 pra cima. Já reclamei junto a Fiat e eles não tem prazo para resolver, estou desde fevereiro tentando alguma coisa junto a eles.

Eu reclamei novamente, apontando até problemas nos manuais da Fiat, pois a porcaria da central de 9 polegadas era para funcionar com GPS nativo, pois tem isso no manual, até fotos com APP de navegação, além do maldito espelhamento não estar funcionando. Solicitei o posicionamento oficial da FIAT, pois no meu entender o produto está em garantia e com defeito, e queria uma resposta oficial, para saber se eles iriam arrumar isso, e que queria isso arrumado em 30 dias, a partir da ordem de serviço aberta na concessionaria deles em minha cidade, e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, produto com defeito eles tem 30 dias para arrumar, trocar ou devolver o dinheiro. Moral da historia, me ligaram hoje cedo e a resposta final foi basicamente a seguinte: A Fiat mantem posicionamento anterior de que não propaganda enganosa referente a Central de 9 polegadas, sobre o uso com GPS(reclamei da necessidade de se espelhar o celular para ter acesso ao GPS). Já sobre o problema com espelhamento, ele só deve funcionar com o veiculo parado e freio de mão acionado(basicamente falaram que o serviço da concessionaria, de desbloqueio da central era ilegal), e quanto ao outro problema de espelhamento, de não funcionar com o IOS e Android, eles estão cientes, entretanto não há prazo para correção e no momento não há equipe interna desenvolvendo qualquer solução para este problema(no meu entender, mandaram um foda-se pra gente, e que eles, quando quiserem, vão fazer algo, mas não é prioridade - vale ressaltar que parece que a central de 9 polegadas vai ser descontinuada, um exemplo disso foi o lançamento da nova versão do argo trekking, que volta a utilizar a central de 7 polegadas - mas isso é suposição minha - acho que vão terminar de escoar essa central de 9 polegadas e depois volta para a central de 7 polegadas.) Com isso em mãos, meus protocolos, chamados na concessionaria e gravação da ligação de resposta da Fiat(meu celular grava as ligações por causa do serviço que presto, e ai precisa gravar ligações, mas já aproveitei e gravei a ligação da Fiat, caso eles aleguem que eu estava mentindo ou algo do gênero), já passei para o advogado e ele acha plenamente viável um processo, até mesmo porque o produto está com garantia e deveria ter uma funcionalidade que não está funcionando, e eu procurei a empresa varias vezes para tentar resolver. Vou conversar com ele na próxima semana e ver os próximos passos. O que não pode é a gente gastar uma nota numa Central, baseado em propaganda na TV e de vendedor da loja e depois que vendem, eu ficar basicamente com um radio de 9 polegadas. Pelo valor que paguei, era melhor ter colocado uma Pioneer ou uma Aikon, que tem até moldura pro Argo.

Apenas relatando meu caso, eu fiz o desbloqueio da central, e a central não está espelhando no meu celular, que tem android 9 e nem do meu irmão, que possui um iphone com iOS, na versão 12.2. Entrei em contato com a FIAT e a resposta oficial/posicionamento da marca é que eles estão ciente do problema, mas que não tem previsão para correção, pois ainda nem foi iniciado a correção deste problema de espelhamento, na central de 9 polegadas. Segundo a atendente, só ira funcionar nas outras versões, iOS abaixo da versão 12.2 e Android até a versão 8, e que eles estão desenvolvendo algumas correções, mas que no momento não era para a versão do meu carro, o que me deu a impressão que estão fazendo correções em outras centrais, de outros modelos da Fiat ou ainda, na central de 7 polegadas do Argo, e que só depois de terminarem, é que irão começar a fazer a correção, por isso, não tem prazo e nem previsão. Particularmente estou pensando em abrir um processo contra a Fiat, já que o produto não está funcionando, e isso se arrasta a meses, fora que gastei R$ 400 para desbloquear o maldito na concessionaria da Fiat e a multimídia está toda travada ainda.