Amir, bom dia!!
A concessionária que nos atendeu fez a reprogramação do sistema umas 3 vezes. Inclusive, segundo os técnicos da concessionária, com a participação remota dos técnicos da fabrica. Isso não resolveu.
Foi preciso entrar em contato com a FIAT e informar que estaríamos dispostos a acioná-la juridicamente caso não tivéssemos a solução.
A pedido da FIAT, retornamos à concessionária e deixamos o carro por quase 2 semanas. A solução encontrada foi a substituição da bateria por outra retirada de um carro zero km que estava no salão da concessionária. Foi muito desgaste para que tivéssemos o problema solucionado. Não me conformava em ter optado por um carro com essa tecnologia que, no momento da compra, nenhum vendedor tinha aventado a possibilidade do sistema não funcionar em função da voltagem da bateria.
Nao esmoreça e cobre a solução do seu problema. Exija a substituição da bateria.
Boa sorte!!!!