Você obteve algum retorno sobre isso?
Estou com o mesmo problema mesmo modelo e ano de veículo e gostaria de saber se é normal?
Meu carro está com 40.000 rodados levei em uma oficina especializada e informaram que é desgaste no câmbio
E no rastreador não consta nada, nenhum erro, caso tenha obtido algum retorno me sinalize