José, Obrigado pelo retorno, não sei se fizeram, apenas me falaram da reprogramação e que estava tudo certo, mas fiquei decepcionado com eles, pois havia outros itens para serem verificados e tbm não foram resolvidos, parece que nem fizeram os testes. A tensão da bateria com o carro desligado esta marcando 12.4V
Concordo contigo irei cobrar a solução! Nem que precise acionar os meios jurídicos.
Agradeço as informações.